28 сентября 2004
«Навиком Сервис»: первый центр сервисного обслуживания цифровых систем видеонаблюдения.
В первых числах сентября начала работу компания «Навиком Сервис», первый в своем роде проект в области цифровых систем цифрового видеонаблюдения и аудиорегистрации. В функции компании входит сервисное абонентское обслуживание серверов систем видеонаблюдения и аудиоконтроля. Главными задачами, ставящимися перед компанией «Навиком Сервис», являются обеспечение максимально эффективной работы программного и аппаратного комплексов охранного оборудования заказчиков и оперативное решение возникающих у заказчиков проблем.
Сервисное обслуживание включает в себя:
ведение профилактики оборудования, которая состоит из:
- Проверки работоспособности системы в целом.
- Диагностики системных ресурсов, проверки дисковых массивов на наличие ошибок.
- Внешней и внутренней (системной) очистки сервера от «мусора».
- Диагностики возможных неисправностей оборудования и мелкого ремонта на месте.
- Проверки системных параметров и настроек специализированного программного обеспечения.
- Диагностики, прочистки и ремонта системы вентиляции и охлаждения сервера.
- Юстировки видеокамер и объективов.
- Диагностики кабельных трасс и системы питания видеокамер.
Установку обновлений специализированного программного обеспечения.
Диагностику проблемы по телефону; в случае необходимости, - непосредственное решение проблемы на территории Заказчика.
Мелкий ремонт на месте, - при возникновении неисправности оборудования Заказчика.
Ремонт на базе собственного сервисного центра, - при возникновении неисправностей и невозможности ремонта на месте (стоимость ремонта и запчастей не включается в сумму договора).
Обеспечение временного подменного фонда оборудования для поддержания непрерывной работы системы.
Инвентаризацию аппаратного комплекса Заказчика, составление спецификаций на оборудование, обслуживаемое по Договору, выдачу рекомендации по улучшению работы комплекса в целом.
«Навиком Сервис» имеет рекомендации и сертификаты крупнейших российских производителей компьютерных систем видеонаблюдения: Цифровые Системы (Avialle), Росси СП (Videonet), DSSL (Trassir), ITV (Intellect), ISS (Inspector+), КомКом (Ewclid) и др. Техническую поддержку компании осуществляет ООО «Навиком» (Цифровые Системы Видеонаблюдения и Аудиорегистрации).
Стоимость сервисного абонентского обслуживания зависит от технической сложности системы видеонаблюдения, архитектуры комплекса, периодичности выездов специалиста и места расположения серверов (Москва или область). Точная цена рассчитывается нашим специалистом при выезде и обследовании объекта и колеблется от 30 до 150 у.е. в месяц за один видеосервер.
Источник: пресс-релиз компании "Навиком-сервис"
