01 августа 2014
Банки испытывают технологии биометрической идентификации своих клиентов
Кредитные организации всего мира проводят эксперимент, связанный с применением новых систем безопасности. Самой перспективной разработкой в настоящее время считается система биометрической идентификации личности. Такие технологии применяют к банкоматам или мобильным устройствам. Но сотрудники Первого Федерального Кредитного Союза планируют использовать их несколько иным способом – непосредственно в отделениях банков.
Так, одно из отделений данной организации уже имеет сканеры для отпечатков пальцев, которые позволят клиентам получать доступ к счетам намного быстрее.
По мнению Джея Рида, руководителя информационной службы кредитного учреждения, применение подобной технологии является положительным моментом для деятельности Кредитного Союза. В скором времени запланировано внедрение подобных систем в 8 офисах, предназначенных для обслуживания 23,5 тысяч клиентов.
Устройства для распознавания отпечатков пальцев располагаются в окошках, где сидят операционисты. При первом визите в банк человеку необходимо будет не только оставить свои отпечатки, но и предоставить сотруднику организации водительское удостоверение как документ, подтверждающий его личность. При последующих посещениях ему не нужно будет что-либо предъявлять, поскольку процедуры сканирования отпечатков будет достаточно.
По словам Джея Рида, данная технология стала исполнением мечты для многих кредитных учреждений, которым катастрофически не хватает времени на обслуживание всех клиентов в часы-пик. Еще одним преимуществом специалист считает приемлемую цену на продукт, которая составляет около 100 долларов. В дополнение к новой системе добавили также программу RG2 Solutions, тем самым завершив данный проект.
Все этапы по внедрению новой технологии прошли гладко. Длительность реализации проекта составила примерно три месяца. В этот период был осуществлен также процесс бета-тестирования, которым занимались операционисты отделения.
Данная кредитная организация советует всем своим клиентам применить сканер, но эта процедура является добровольной. В настоящее время система биометрической идентификации используется для 4350 счетов.
Сам процесс по распознаванию клиентов длится всего около одной минуты. Время в данном случае тратится на взятие отпечатков, передачу информации и подтверждение распознавания гражданина.
Для осуществления идентификации можно использовать любой палец. Человек, имеющий несколько счетов в банке, имеет возможность отсканировать для одного счета один палец, а для другой – другой палец.
На данный момент этот вопрос носит лишь добровольный и рекомендательный характер. И это хорошо, что многие современные финансовые учреждения выбирают для работы различные системы по аутентификации пользователей.
По мнению Игоря Жигунова, первого заместителя председателя Банка Жилищного Финансирования, внедрение подобных систем решит не только вопрос повышения уровня безопасности, но и проблемы, связанные с оказанием качественных услуг и снижения операционных издержек. Кроме этого, новая технология позволяет избежать каких-либо ошибок, которые могут совершить операционисты.
На заметку: Хотите заказать услугу
раскрутки сайтов недорого? - Обращайтесь в СЕО-Олимп, профессионалы компании надежно и эффективно выведут Ваш сайт в топ. Профессиональная раскрутка интернет-ресурса по приемлемой цене - рекомендуем всем!
