12 августа 2014
Компания Hilton Worldwide планирует использовать мобильные устройства клиентов как ключи для номеров от своих гостиниц
Руководство гостиничной сети Hilton заявило о том, что в скором времени для посетителей будет доступна новая функция, при помощи которой для получения доступа в номер человеку достаточно будет использовать собственное мобильное устройство. Для этого предполагается разработать специальное приложение для платформ Android и iOS, для работы которого будут применяться особые замки в номерах.
Помимо этого, используя свой смартфон, постоялец гостиницы получит возможность заблаговременного выбора своего будущего номера, так как в мобильном устройстве будет содержаться вся необходимая информация о номерах.
Внедрение новой функции даст возможность клиенту намного быстрее справляться с проблемой заселения, а оплата за услуги отеля станет намного проще, поскольку произвести ее также можно будет при помощи смартфона.
Новая технология будет запущена в гостиничной сети к окончанию 2016 года. Главным преимуществом использования мобильных устройств для отелей будет значительная экономия времени
Любопытно, что для ресторанов названная функция оказалась помехой. Прошедшее недавно исследование выявило, что применение смартфонов в процессе ужина или обеда значительно снижает скорость обслуживания посетителей персоналом заведений.
