26 января 2015
С февраля в Подмосковье начнут функционировать опытные зоны Единой службы «112»
Согласно сообщению, полученному от Дмитрия Пестова, председателя правительства Московской области, в феврале 2015 года планируется установка системы «112» в Люберцах, Химках и Звенигороде. До конца текущего месяца специалисты закончат работы по монтажу техники в подмосковных центрах по обработке звонков. С начала весны 2015 года начнут проводить опытную эксплуатацию единой службы во всех муниципалитетах региона. На октябрь текущего года запланированы государственные испытания системы, что будет последней стадией в реализации программы.
Основной центр по обработке вызовов находится в городе Подольск, в Доме правительства Красногорска. Специалисты, которые осуществляют прием звонков, должны владеть несколькими языками. Помимо обработки звонков, в их обязанности также включено выполнение следующих задач: оказание психологической помощи абоненту, проведение анализа инцидента, а также автоматический дозвон при неожиданном прерывании соединения со звонившим.
