02 февраля 2015
Использование личных мобильных устройств для работы: перспективы развития тенденции
По заказу компании «Intel Security», агентством MSI Research, был проведен опрос среди 2500 респондентов в возрасте 18…65 лет, в 12 странах: США, Канаде, Испании, Великобритании, Германии, Италии, Франции, Нидерландах, Японии, Индии, Бразилии и Мексике. Исследовались тенденции использования личных устройств на работе.
Среди 2500 сотрудников предприятий подавляющее количество респондентов выполняют часть рабочих задач на личных устройствах, а корпоративные компьютеры или ноутбуки используют в личных целях для отправки электронных сообщений и просмотра социальных сетей. С точки зрения безопасности, использование личных устройств для работы подвергает компанию риску. С другой стороны, пользователи хотят иметь доступ к удобным, интуитивным методам создания, просмотра и предоставления данных, не сталкиваясь с ограничениями, связанными с типом устройства или платформы.
Ввиду подобных тенденций организациям необходимо разработать удобные для пользователей BYOD-стратегии, учитывающие стратегию безопасности.
Результаты опроса отражают, где работают сотрудники учреждений и насколько ответственно они подходят к защите и приватности данных:
-
40% сотрудников работают «откуда угодно»;
-
61% задач на рабочем месте связано с высокой степенью конфиденциальности или приватности;
-
65% опрошенных считают, что защита персональных данных на рабочем устройстве – обязанность ИТ отдела;
-
77% респондентов абсолютно уверены или уверены в том, что работодатель предпринимает все необходимые шаги для защиты критически важных данных;
-
78% респондентов используют личные устройства для работы;
-
79% используют рабочие устройства для личных целей.
Каковы последствия этого для организаций:
-
BYOD повышает производительность труда сотрудников;
-
BYOD стимулирует развитие мобильных устройств: программы для составления расписаний, сервисы планирования рабочего времени или проекта, корпоративные чаты и т. п.;
-
большинство пользователей не беспокоятся о безопасности мобильных устройств – они слишком заняты бизнесом;
-
ИТ отделы беспокоятся о контроле хранении данных в облаке и доступу к ним;
-
консьюмеризация ИТ становится актуальным трендом для малых предприятий;
-
корпоративные данные подвергаются риску при пересылке корпоративных электронных сообщений в личные ящики и регистрируются в публичных Wi-Fi-сетях с помощью корпоративных устройств;
-
на мобильных устройствах у пользователей установлены разнообразные приложения которые не соответствуют уровню безопасности;
-
пользователи задействуют личные устройства на базе любых платформ либо выбирают предлагаемые учреждением компьютеры;
-
риски для компании зачастую кроются в незнании принципов безопасности информации;
-
сотрудники и руководство компаний приняли принципы BYOD, но ИТ отделы относятся к этому настороженно.
Компаниям следует разработать политику использования мобильных устройств на рабочем месте. При этом следует определить:
-
белые и черные списки приложений для работы;
-
как использовать устройство на работе и дома;
-
какие сайты и облачные сервисы можно использовать для корпоративных целей;
-
какие сотрудники могут использовать свои устройства;
-
какие типы устройств разрешены на рабочем месте;
-
последствия для сотрудника в случае нарушения правил использования мобильных устройств.
