Последняя версия Panda Cloud Systems Management содержит новую систему тикетинга, позволяющую организовать решение инцидентов путем их классификации и расстановки приоритетов. Данный облачный сервис также предлагает систему управления устройствами, даже если они выключены. В 2013 году будет интегрирована опция для управления мобильными девайсами с iOS, Android и Blackberry.