Главная задача создания этой системы заключается в увеличении скорости принятия звонков от населения и улучшения взаимосвязи между экстренными службами. Она призвана обеспечивать оперативную помощь жителям республики при возникновении каких-либо чрезвычайных ситуаций.
Smart Logger Box представляют собой автономные многоканальные аудиорегистраторы вызовов, предназначенных для регистрации диспетчерских переговоров, обеспечения информационной безопасности и контроля качества обслуживания клиентов.
Каждый седьмой из всех вызовов пожарной службы приходится на ложные звонки, причем 3/4 из них случаются в основном из-за бдительности россиян.