Как автоматизировать рутинные задачи по установке и настройке приложений, сбору инвентарных данных и технической поддержке пользователей ИТ-систем? Как оптимизировать работы ИТ-служб и снизить расходы на управление ИТ-инфраструктурой компании?
Вышла новая версия 3.6 системы электронного документооборота «Документооборот Проф». Версия 3.6 включила в себя ряд новшеств, среди них - подсистема технической поддержки пользователей HelpDesk. Подсистема HelpDesk позволяет автоматизировать внутрифирменную службу технической поддержки.
