Многие компании, ориентированные на крупных заказчиков, продают своим клиентам контракты на техническое обслуживание. По такому контракту (обычно его стоимость составляет около 20% от стоимости лицензии) компания предоставляет заказчику техническую поддержку и все обновления в течение срока действия договора (обычно он составляет 1 год).
