Многофункциональные центры были созданы в 2012 году с целью предоставления муниципальных и государственных услуг населению в более упрощенной и быстрой форме через «одно окно». В настоящее время кроме основного отдела, расположенного в городе Петрозаводск, в республике действуют 4 районных отдела, а также свыше 20 удаленных. Для обеспечения взаимодействия всех филиалов и улучшения предоставляемых услуг необходимо было организовать защищенную сеть с применением технологий VPN.
