01 августа 2011
Монтаж системы видеонаблюдения торгового предприятия – взгляд со стороны заказчика
Часть 4
Обсуждение договорных условий, составление и подписание договора на монтаж системы видеонаблюдения часть 2
В разделе «Ответственность сторон» оговариваются штрафные санкции за неисполнение обязательств. Как правило, в отношении заказчика это касается своевременности оплаты работ, а в отношении исполнителя, - соблюдение оговоренных сроков.
Можно предложить следующий вариант:
- «В случае задержки ЗАКАЗЧИКОМ платежа по оставшейся сумме договора), он выплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ пени в размере 0. 2 % от общей невыплаченной суммы за каждый день в течение первых трех недель задержки, и 0.3% за каждый последующий день просрочки, но не более 10% от общей суммы долга.
- В случае, если ИСПОЛНИТЕЛЬ в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от момента внесения ЗАКАЗЧИКОМ авансового платежа без обоснованных причин не приступил к выполнению своих обязательств по созданию СВН, ЗАКАЗЧИК вправе требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ выплаты неустойки в размере 1% от общей суммы настоящего Договора. В случае дальнейшего неисполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств по созданию СВН в течение 15 (пятнадцати) календарных дней ЗАКАЗЧИК вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем (внесудебном) порядке, а так же потребовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ возврата всех уплаченных по настоящему договору сумм
- В случае нарушения срока выполнения работ, принятых на себя Исполнителем, Заказчик вправе требовать от Исполнителя уплаты пени в размере 0,2 % от общей стоимости выполнения работ за каждый день невыполнения данного обязательства, но не более 10% от общей суммы долга.»
|
В разделе «Гарантийные обязательства» подрядчик берет на себя гарантийные обязательства на бесплатную замену и обслуживания оборудования и выполненных работ. При этом должны быть отдельно указаны гарантийные сроки на элементы системы видеонаблюдения (видеорегистраторы, видеокамеры, источники бесперебойного питания и т.д.) и отдельно на монтажные и пусконаладочные работы.
Заказчику хотелось бы посоветовать обязательно обратить внимание и предусмотреть в тексте договора порядок и сроки исполнения гарантийного обслуживания и замены элементов.
Пример выдержки из договора:
«В случае обнаружения ЗАКАЗЧИКОМ дефектов в гарантийном оборудовании, а так же дефектов, связанных с монтажом, на момент действия гарантии, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется по требованию ЗАКАЗЧИКА направить специалиста в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предъявления требований для исправления заявленных дефектов. Исполнитель обязан, в случае отсутствия возможности устранить дефект немедленно, устранить дефект в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента выявления факта неисправности оборудования или произвести замену на аналогичное исправное оборудование. Доставка неисправного оборудования до места ремонта осуществляется силами и за счет Исполнителя.» |
Остальные разделы договора содержат, как правило унифицированные условия стандартных договоров, по этому необходимости останавливаться на них я не вижу.
Следует лишь отметить, что рекомендовалось бы к основному тексту договора, в качестве приложений к нему включить «Спецификацию оборудования» и «Техническое задание». Все же изменения договорных условий, обязательно оформлять в виде «Дополнительных соглашений к договору».
Завершается данный этап подписанием окончательных вариантов договора и приложений к нему полномочными представителями обеих сторон.
Сопровождение реализации проекта, корректировка технического задания в процессе монтажа представителем заказчика
Сопровождение реализации проекта по монтажу системы видеонаблюдения представителем заказчика (предпочтительно, чтобы им являлся руководитель службы безопасности данного торгового объекта) начинается с момента отгрузки на объект оборудования.
Если оборудование, согласно договорных условий, переходит в собственность заказчика с момента отгрузки на объект, основными задачами представителя заказчика на этом этапе, являются:
- прием оборудования в точном соответствии со спецификацией (Приложением к договору) и товарными накладными;
- организация его учета, складирования в надлежащих условиях хранения, обеспечение охраны;
- организация допуска сотрудников подрядчика на объект, их инструктаж и контроль в процессе выполнения работ;
- организация ежедневного учета выдачи оборудования и расходных материалов работникам подрядчика в процессе монтажа.
В процессе выполнения работ, согласно договору, особое внимание представителю заказчика следует обратить внимание на работы по монтажу и настройке видеокамер. В случае определения необходимости корректировки мест установки, крепления, настройки обзора зон контроля, корректирующие указания следует давать непосредственно в процессе монтажа. Если перестановки незначительно расходятся с техническим заданием, необходимость их закрепления Дополнительными соглашениями к договору, как правило, отсутствует. Тем более, что подрядчик (исполнитель проекта) заинтересован в проявлении определенной лояльности к желаниям заказчика и закреплению долгосрочных партнерских отношений. В разумных пределах этим можно и нужно пользоваться.
В процессе сопровождения реализации проекта, представитель заказчика должен выступать не только в качестве контролирующего и надзирающего органа. В рамках своих полномочий он должен помогать и своевременно обеспечивать необходимые условия, для реализации проекта сотрудниками подрядчика. Ведь даже несвоевременная установка мебели в помещении, где будут смонтированы основные узлы и мониторы, может явиться препятствием, для проведения работ по настройке и вводу в эксплуатацию системы видеонаблюдения.
Бывают ситуации, когда в процессе монтажа возникает необходимость внесения значительных корректирующих изменений, например замены первоначально заявленных видеокамер на более качественные или с иными техническими характеристиками. В этих случаях, все изменения должны быть закреплены соответствующими дополнительными соглашениями к договору, а по окончании работ стоимость их должна быть оплачена заказчиком.
Прием выполненных работ, подписание акта выполненных работ
Завершающим этапом реализации проекта по монтажу системы видеонаблюдения запускающегося торгового объекта является прием выполненных работ.
Данный этап не терпит формального отношения. Представляется необходимым, чтобы прием выполненных работ осуществлялся непосредственно на сдаваемом объекте комиссией из ответственных представителей со стороны Заказчика и Исполнителя, полномочных подписать акт выполненных работ, - основной документ, на основании которого производиться окончательный расчет между сторонами договора.
Недопустимо, чтобы прием выполненных работ производился «заочно», на основании устных договоренностей и клятвенных заверений, что «все в порядке, шеф!». К сожалению, такие прецеденты на практике случаются.
Акт выполненных работ должен подписываться только после личной и тщательной проверки ответственным представителем заказчика работоспособности всех элементов системы видеонаблюдения, оценки соответствия фактического видеоконтроля зон торгового предприятия, заявленному в техническом задании и т.д.
В заключении цикла статей, хотел бы обратить внимание пользователей, что настоящие рекомендации даны на основе личного опыта. Вполне возможно, какие то проблемные моменты, с которыми не приходилось сталкиваться лично, но которые относятся к тематике настоящей статьи мной не озвучены. В связи со сказанным хотел бы отметить, что отнесусь с пониманием к любым критическим замечаниям. В свою очередь был бы благодарен за комментарии с конструктивными дополнениями по рассматриваемым вопросам.
Виктор Белов
Email: vik1969_10@mail.ru
Продолжение следует
Мнения экспертов
В начале статьи упомянут «крупный торговый объект», для него непросто построить систему видеонаблюдения, основываясь на техзадании Заказчика, даже со схемами размещения оборудования. Мне кажется, стоит дополнить созданием проектно-сметной документации, в которой подробно будет просчитано количество оборудования и материалов, указано его точное размещение, просчитана нагрузка и т.д. Дополнительно можно провести независимую экспертизу ПСД. Не согласен с мнением «То есть стоимость монтажных и пусконаладочных работ не должна превышать 1/3 от общей предлагаемой стоимости реализации проекта». Стоимость монтажа не стоит вообще привязывать к стоимости оборудования, для этого есть программы сметного расчета, на распределенных объектах стоимость монтажа может превысить стоимость оборудования.
В представленной работе автором не выделены главные вопросы при создании любой системы: цель создания СВН, задачи которые нужно решать с помощью СВН, исходя из которых, и производится проектировании системы. Не дается самого понятия СВН. Путано прописаны этапы создания. Даются неоднозначные рекомендации читателям (например использовать при составлении схемы монтажа - ч.1лист3 «…определенную систему условных знаков», или ч.3 лист3 «…о возложении на заказчика ответственности за сохранность поставляемого оборудования с момента отгрузки этого оборудования».) Много места в статье занимает описание второстепенных деталей и общеизвестных понятий. Используются разные названия этапов создания СВН без объяснения их структурной и функциональной взаимосвязи (составление схемы монтажа, задание на монтаж, согласование проектной документации, схема установки камер, техническое задание, создание СВН). Недостаточно конкретных предложений, применимых для практического использования.
«Рекомендовалось бы составление схемы в формате «Excel»» - ну это уж совсем, вы сами пробовали начертить подробную схему с кучей обозначений в «Exel», вы бы еще фотографию отредактировать в «Paint» посоветовали?. Представленные примеры описательной части техзадания несколько корявы с технической точки зрения, хотя как отправной пункт вполне сойдут. «Детализация технических характеристик видеокамер позволит избежать ситуации, когда поставщик… предложит более дорогие камеры….» - на мой взгляд несколько предвзято, можно как то без намека на изначальное жульничество?? «стоимость монтажных и пусконаладочных работ не должна превышать 1/3 от общей предлагаемой стоимости реализации проекта» - Голословно. Есть нормы, сметы, условия монтажа и оборудование могут сильно различаться. «Потенциальный подрядчик всегда в первое предложение закладывает определенный «поход», на который заранее готов снизить заявленную планку стоимости проекта» - это утверждение вообще мрак какой-то, а если соревнуются 20 контор и некоторые готовы упасть ниже плинтуса, только бы получить заказ? Так было года 3 назад, сейчас , по большому счету все про все знают и продавать, к примеру, регистратор который стоит 10000 за 20000 будет только большой наглец. Давайте все-таки больше напирать на отношение цена-качество. «В разделе «Гарантийные обязательства» подрядчик берет на себя гарантийные обязательства на бесплатную замену и обслуживания оборудования и выполненных работ» - это что-то новенькое, ну гарантия на оборудование и качественный монтаж это само-собой, но бесплатное обслуживание??? За ценность тройка – так как для меня она не предствляет особой ценности, я все-таки по другую сторону баррикад?. Как видение вопроса заказчиком конечно имеет
В данной статье глубоко описана процедура выбора СВН и вообще всех операции по её закупке, согласованию и установке. Особенно порадовали выдержки формулировок из договоров, а также конкретные списки того, что нужно сделать. Статья поможет как тем, кто столкнулся с организацией закупки и установки СВН впервые, так и специалистом уже имеющим начальный опыт в этой области.
Ваши комментарии:
Для того, чтобы оставлять коментарии, Вам нужно авторизоваться на Sec.Ru. Если У Вас еще нет аккаунта, пройдите процедуру регистрации.
|
|
