ООО «Центр речевых технологий» сделала доступным облачный сервис синтеза речи VoiceFabric. Он позволяет записывать аудиоподкасты, озвучивать книги, видеоролики, статьи на сайтах, динамическую информацию IVR-меню, сообщения информационных систем и любые другие тексты.
В начале 2014 года в петербургском Городском клиническом онкологическом диспансере был создан call-центр. Проект реализован компанией ИКТ. Операторы центра осуществляют запись пациентов на прием к врачу, диагностику и различные исследования, дают справки о работе вспомогательных служб и лекарственном обеспечении. Снизить нагрузку на операторов call-центра позволило решение VoiceNavigator.
Центр речевых технологий (ЦРТ) представил и запустил серийные продажи нового продукта – системы оперативного автоматического оповещения по цифровым каналам связи «Рупор II». Новинка предназначена для контакт-центров, телекоммуникационных, логистических компаний и других организаций и позволяет проводить оповещение клиентов и экстренное информирование при чрезвычайных ситуациях в круглосуточном режиме.
