13 августа 2012
Новый сервис «Call-центр» для охранных предприятий
6 августа 2012 компания «Си-норд» запустила автоматизированный call-центр для частных охранных предприятий. Благодаря новому сервису клиент может самостоятельно, без участия оператора, проверить тревожную кнопку или узнать о состоянии объекта по телефону.
Вы звоните в ЧОП и попадаете в автоматизированный call-центр. Далее приятный голос диктора предлагает вам выбрать одну из трех услуг: «Подтверждение постановок/снятий на охрану», «Проверка тревожной кнопки», «Связь с оператором».
Автоматизированный call-центр снижает нагрузку на операторов и позволяет сократить расходы частного охранного предприятия на пульт в размере от 300 000 рублей в год.
