В начале 2014 года в петербургском Городском клиническом онкологическом диспансере был создан call-центр. Проект реализован компанией ИКТ. Операторы центра осуществляют запись пациентов на прием к врачу, диагностику и различные исследования, дают справки о работе вспомогательных служб и лекарственном обеспечении. Снизить нагрузку на операторов call-центра позволило решение VoiceNavigator.
Инсотел сообщает, что на платах АТС ARIA SOHO – VMIU, AAFU, а также на платах ipLDK-60 – VOIB, AAFU и VMIU теперь устанавливается NAND FLASH 128 Mb, вместо NAND FLASH 32 Mb.
6 августа 2012 компания «Си-норд» запустила автоматизированный call-центр для частных охранных предприятий.
