22 августа 2014
Технологии ЦРТ обеспечивают высокий уровень функционирования диспетчерских пунктов ОАО «ЛОЭCК»
Компания «Центр речевых технологий» оборудовала все пункты диспетчерской службы во всех подразделения ЛОЭСК при помощи системы многоканальной записи. Она представляет собой сеть, состоящую из аудиорегистраторов фирмы Smallogger II, которые способны записывать переговоры диспетчеров и работать при этом в автономном режиме.
Управление устройствами происходит посредством использования программного обеспечения Status Monitor. Все записи и разговоры онлайн могут быть прослушаны оператором службы с применением веб-интерфейса системы. Кроме этого, имеется возможность определять состояние приборов посредством используемой программы.
Все данные отправляются в центральный офис организации. Благодаря применению ПО SmalLogger Connector выполняется задача, связанная с объединением устройств в единую систему для обработки и хранения фонограмм.
По словам Максима Смирнова, ведущего инженера сектора связи компании «ЛОЭСК», сотрудничество между организациями началось еще 3 года назад, когда ЦРТ оборудовал часть филиалов при помощи системы для многоканальной записи переговоров. В текущем году все оставшиеся пункты были также оснащены автономными аудиорегистраторами Smallogger II. Наличие возможности для прослушки переговоров диспетчерской службы из центрального офиса дает возможность в оперативном режиме реагировать на возникновение нештатных ситуаций, что приводит к постоянному поддержанию должного уровня надежности всех электросетей, проходящих по Ленинградской области.
Устройство Smallogger II является простым и современным «коробочным» решением, предназначенным для осуществления многоканальной записи аудио. Использование такого прибора позволяет достаточно эффективно справляться задачами, связанными с регистрацией переговоров диспетчерской службы и обеспечивать при этом высокий уровень контроля при обслуживании в компаниях, имеющих филиальную сеть, и необходимую информационную безопасность.
