03 ноября 2014
Партнерство компаний «Сервионика» и «Центр речевых технологий» - биометрические технологии в IT аутсорсинге
Компания «Сервионика» заключила партнерское соглашение об использовании в своих решениях разработок компании «Центр Речевых Технологий», позволяющих обеспечить в IT аутсорсинге технологии высокоэффективной биометрической аутентификации.
Решения Центра речевых технологий используются для создания голосовых сервисов и проведения речевой аналитики. Они обеспечивают высокую точность распознавания и востребованы в банках, телекоммуникационных компаниях, ритейле и других отраслях, где важна качественная коммуникация. Расширяется использование таких разработок в работе во взаимодействии с населением – организации обратной связи, массовых оповещений и т.п.
Компания «Сервионика» – российский провайдер полного спектра услуг в области IT аутсорсинга. Дополнение ее сервисов решениями на основе речевых технологий позволит осуществлять персональный подход к каждому пользователю из любого региона и обеспечить рост объема обработанных звонков без ущерба для качества сервиса.
Сфера применения биометрических технологий постоянно увеличивается. Они доказали свою эффективность при решении широкого спектра задач – от защиты объектов и данных до систем безопасности национального масштаба. Оценка проектов по использованию голосовой биометрии, и ее перспективы предпринята в исследовании «Voice Biometrics Authentication Best Practices: Overcoming Obstacles to Adoption». Согласно исследованию число зарегистрированных «отпечатков» голоса в ближайшие годы вырастет: с 10 млн. в 2012 г. до более 25 млн. в 2015 году.
