17 марта 2015
VoiceKey 2.0 – обновление системы голосовой аутентификации
Вышла новая версия биометрической платформа VoiceKey 2.0. Она может использоваться для аутентификации клиентов контакт-центров при дистанционном обслуживании с помощью голоса и изображения лица.
VoiceKey 2.0 позволяет отказаться от PIN-кодов и паролей и обеспечивает:
-
безопасный доступ к мобильному приложению или личному кабинету на сайте;
-
защиту персональной и корпоративной информации на персональном компьютере или в мобильном приложении;
-
удобную верификацию в контакт-центре.
Аутентификация клиентов осуществляется в онлайн и оффлайн режимах по парольной статической или динамической фразе и по свободной речи. В приложение VoiceKey 2.0 встроен сервер съема звука, добавлена поддержка виртуализации и новая подсистема безопасности. Решение снижает риск мошенничества и сокращает время обслуживания клиента за счет применения многофакторной аутентификации через телефонный канал.
Платформа от ЦРТ допускает подключение других способов аутентификации и интеграцию с мобильными и вебприложениями. Она легко масштабируема, мультиязычна и поддерживает большинство АТС, IVR и CRM.
