Центр речевых технологий выпустил новую версию решения VoiceKey.AGENT 2.0, предназначенное для фонового подтверждения личности абонента во время разговора с оператором контакт-центра.
Компания «КРОК» и ООО «Центр речевых технологий» заключили партнерское соглашение о совместном предоставлении в решениях и сервисах систем обработки речевых сигналов.
Вышла новая версия биометрической платформа VoiceKey 2.0. Она может использоваться для аутентификации клиентов контакт-центров при дистанционном обслуживании с помощью голоса и изображения лица.
Компания «ЦРТ» выпустила компактный цифровой стереодиктофон «Гном-Нано II». Устройство обеспечивает улучшенную разборчивость речи аудиозаписей. Их можно осуществлять, не вынимая диктофон из кармана или находясь в другом конце помещения. При этом качество получаемых фонограмм будет достаточным для проведения фоноскопической экспертизы.
Компания «Центр речевых технологий» сообщает, что программный модуль биометрической аудио верификации VoiceKey получил признание в номинации «Разработка приложения для решений Avaya в области контакт-центров EP/POM/OD и CC Agent SDKs».
ООО «Центр речевых технологий» сделала доступным облачный сервис синтеза речи VoiceFabric. Он позволяет записывать аудиоподкасты, озвучивать книги, видеоролики, статьи на сайтах, динамическую информацию IVR-меню, сообщения информационных систем и любые другие тексты.
Компания «Центр речевых технологий» выпустила новую версию программного продукта VoiceGrid X, предназначенного для обработки записей телефонных переговоров. Он может использоваться для обеспечения безопасности предприятий и речевой идентификации телефонных мошенников.
Компания «Центр речевых технологий» выпустила версию 8.4 системы многоканальной записи и аналитики SmartLogger II. В новой версии осуществлена интеграция приложения с сервисами коммуникационных платформ Cisco и Avaya.
Компания «Сервионика» заключила партнерское соглашение об использовании в своих решениях разработок компании «Центр Речевых Технологий», позволяющих обеспечить в IT аутсорсинге технологии высокоэффективной биометрической аутентификации.
Компания «Центр речевых технологий» завершила тестирование и получила сертификат, подтверждающий совместимость системы речевой аналитики Smart Logger II с системой звукозаписи Cisco MediaSense.
